Sprievodca reklamáciami
Potrebujete vrátiť alebo reklamovať tovar?
Každý dôvod na reklamáciu nás mrzí 🥺. Či už urobíme chybu my, dopravca 🚍 alebo dostanete tovar, z ktorého ste 😞sklamaní, berieme to na naše 👕 tričko. Urobíme všetko pre to, aby sme vyriešili reklamáciu čo najrýchlejšie a všetko prebehlo k vašej spokojnosti.
Reklamačný formulár 📋
Bez evidencie by sme sa v tom stratili, preto vás prosíme o vyplnenie tohto reklamačného formulára. Zjednoduší nám to celý reklamačný proces.
Reklamačný formulár

Postup 🔙 pri vrátení tovaru
- Vyplňte tento reklamačný formulár
- Vytlačte ho a priložte do balíka
- Fotky pošlite na email info@usporadejto.cz
- Tovar starostlivo zabaľte
- Do balíka vložte identifikáciu objednávky
- Navštívte najbližšie výdajné miesto Zásielkovne
- Stačí nahlásiť kód 97310711
- Nemusíte nič platiť ani tlačiť dopravný štítok
- Tovar sa vráti späť k nám na sklad
- Skontrolujeme tovar a vybavíme reklamáciu
- V prípade iného dopravcu zašlite na adresu Lípová 1986, Český Těšín, 73701
Reklamácia vybavená do 7 dní
Rozhodne s vybavením nečakáme 30 dní. Po prijatí balíka ihneď kontrolujeme zaslaný tovar a ak je všetko v poriadku, vraciame peniaze obratom.
Nechcete tovar posielať späť?
Vyplňte online formulár pre reklamácie. Zaškrtnite, že si neželáte tovar posielať späť a my navrhneme finančné vyrovnanie